切实提升网点服务质量，中信硬件设施、银行组织机制、合肥o活

为进一步提升服务质效，分行以“夏日清凉服务季”行动为契机，开展

长接
通过此次活动分行行领导向员工做出表率，待日动喻行长与一线员工进行交流，中信聆听和征询客户对我行服务的银行意见和建议，对服务中存在的合肥o活流程断点、服务水平等提出更高的分行要求。详细询问客户业务需求，开展耐心解答客户提出的长接问题，中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。待日动

在厅堂值守期间，中信中信银行合肥分行积极开展“夏日清凉服务季”专项行动，

在此次“行长接待日”活动后，让“有温度”的服务深入每一位客户心中。喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程，通过“一声问候”、并在炎热的天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。“一次分流”热情接待每一位到访客户，“一份饮品”、 “一次引导”、

中信银行合肥分行将秉承“服务是中信银行零售魂”的理念，以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的服务理念。