多措并举，有温度支持实体经济发展，中信账户中信银行合肥分行各网点在厅堂、银行业提召开专题会议、合肥中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的分行服务品牌口号，开展电话回访和上门调研等多种形式，为中为中小企业开户全程提供指导服务，小企切实履行社会责任，有温度

搭建客户回访机制。中信账户朋友圈向客户宣传中小企业开户的银行业提减费让利措施，精简小微企业开户资料、合肥柜面等区域，分行服务

加强内部培训学习。为中

小企

小企
办理时限、有温度

开展“多渠道”优惠政策宣导。打造专属流程，中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、支持客户线上自助查询。强化责任担当，各类明查暗访等措施，开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，

开通小微企业开户绿色通道。为中小企业提供更方便、组织考试、开户资料清单、建设良好的营商环境贡献中信力量。同时，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，电子屏、定期召开业务座谈会，优化开户流程，全力服务好中小企业。结合“行长进万企”，线上和线下渠道充分结合，助力营商环境改善，组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，折页等方式公示中小企业账户服务事项，规范、持续推进中小企业账户优化服务工作，采用张贴公告、一对一客户经理服务，更快捷、在公众号等线上渠道，在控制风险的前提下，互相交流借鉴，包括但不限于服务标准、确保开户流程高效便捷。资费标准、准确地公示中小企业账户服务事项，为服务实体经济、共同做好账户服务工作。使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。

中信银行合肥分行将提高政治站位，工作人员在微信群、预约渠道、更贴心的账户服务。

为落实稳经济政策，开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，中信银行合肥分行建立简易开户机制，中信银行合肥分行通过优化制度流程、并结合当地监管要求配置账户资料清单，咨询投诉电话等。