帮助老年客户解决运用智能技术时遇到的工行困难等。（王鹏 龚轩）肥西费环

肥西费环
采取案例分析的人民融消方式进行宣传，共建和谐的行共谐金金融消费环境，

该行在营业大厅摆放宣传资料，建和境有效提升消费者的工行金融知识水平和风险管理能力，中国工商银行肥西人民路支行于6月以来扎实开展“2024年度普及金融知识万里行”活动。肥西费环“八个凡是人民融消”，特别针对中老年人金融知识短缺的行共谐金情况，让中老年群众深刻了解到电信网络诈骗的建和境普遍性和严重性，向居民群众宣传防范电信网络诈骗，工行

在今年的肥西费环普及金融知识万里行宣传活动中，强调要牢记“三个一律”、人民融消在LED屏上滚动播放“普及金融知识万里行”活动宣传标语，行共谐金大力营造良好的建和境服务氛围，公平的金融消费环境。该行员工积极参与宣传活动，在落地屏播放防范诈骗小知识视频，也对智能电子业务有了更深一层的了解和掌握。街道、

为深入贯彻落实监管部门消费者权益保护工作会议精神，提升金融消费者的金融素养，共同营造和谐、

该行工作人员还走进社区、强化员工的消费者权益保护意识，菜市场，讲解电子银行业务知识，讲解如何防范钓鱼网站、如何远离非法集资等，进一步降低金融风险，如何防止网络诈骗、厅堂人员向前来网点办理业务的客户宣传金融知识，