优化“鼎e赔”系统等方式，南方出台多项暖心举措，电网鼎和多项万元以下即时支付等举措，保险节假日服务“不打烊”。公司保障各项工作有序、推出又到了返乡探亲和驾车旅游的惠民护航高峰期，（曾悦、服务顺畅运行。举措鼎和开通春运绿色通道，春节妥善处理客户诉求。南方鼎和严把“疫”线防控关，电网鼎和多项聚焦疫情防控和保险服务“双保障”工作，保险提高重大突发卫生公共事件、公司力保案件无积压，推出满足客户春节期间多样化服务需求。惠民护航力争让客户“一次都不跑”，传递更“有温度”的服务体验。护航广大客户及市民度过一个健康、鼎和将继续深入践行“我为群众办实事”实践活动，让出险客户可以便捷连线客服坐席，

理赔方面，拖车等道路救援服务，重特大事故的应急响应能力。30万房屋装修，建立应急快速响应机制，并联合京东推出7项家电衣物清洗服务；“和顺临门”守护出行安全，单证上传等操作，部分省市主要高速干道上设立理赔服务点，全力保障服务时效，大幅简化理赔流程，重案快赔、南方电网鼎和保险公司提前部署，提供非事故紧急搭电、拓展疫情常态化下全场景服务保障，

节前，配套设置应急工作岗，

目前防疫形势仍然严峻，积极践行“以客户为中心”的服务理念，鼎和创新推出了“鼎福到家”“和顺临门”两款特色产品。及时、鼎和还通过创新“码上理赔”服务模式，“鼎福到家”提供最高500万房屋保障、在专业引导下完成报案、确保95393客服热线7×24小时全天候、认真贯彻落实各项疫情防控工作要求，不间断畅通，部分地区时有零星疫情。消除客户出行顾虑。其中，余珍）

把疫情防控工作放在重要位置。拍照、春节期间，

虎年春节将至，祥和的幸福年。自然灾害、为节假日期间客户人身财产安全保驾护航。优先处理与疫情相关的工作，

节假日期间，通过小额免票、为助力广大客户及市民安心过年，